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Tu cuenta

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Menores de 18 años

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Envío y entrega

Los pedidos se tramitan en un plazo de 2 a 3 días laborables, lo que garantiza los controles de calidad y un embalaje cuidadoso. La entrega estándar tarda entre 7 y 12 días laborables, mientras que el envío urgente tarda entre 3 y 7 días laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 30 £ e incluye los impuestos. Si tu paquete no llega en un plazo de 30 días y aún no ha llegado a tu país, recibirás un reembolso completo. Las entregas incompletas se subsanan en un plazo de 2 días laborables.

Política de cancelación y reembolso

Cancelaciones:

En el plazo de 1 día: Los pedidos se pueden cancelar en el plazo de 1 día tras su realización. Se aplicará un cargo por cancelación de 2 £ y el importe restante se reembolsará a través del método de pago original.

Al cabo de 1 día: No se garantizan las cancelaciones transcurrido un día. Los pedidos solo se pueden cancelar si los artículos aún no se han entregado al proveedor de logística. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para comprobar el estado de tu pedido.

Devoluciones y cambios

Puedes devolver o cambiar los artículos en un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido poniéndote en contacto con info@LovBio.com e indicando tu número de pedido y los datos de la devolución. Las etiquetas de devolución no se incluyen en el paquete; ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos. Los artículos usados que superen los 30 días no dan derecho a reembolso ni a sustitución. Los reembolsos tardan entre 3 y 10 días laborables. Si la devolución se debe a una decisión del cliente, este correrá con los gastos de envío; si se debe a un error nuestro (artículo dañado o incorrecto), nosotros nos haremos cargo de los gastos.

Enlaces a sitios web de terceros/servicios de terceros

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Asistencia jurídica

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Contenido prohibido

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Resolución de conflictos

Salvo que se acuerde lo contrario, los importes adeudados por el consumidor deberán abonarse en un plazo de siete días hábiles a partir del inicio del plazo de desistimiento. En el caso de un contrato de prestación de servicios, dicho plazo comienza una vez que el consumidor haya recibido la confirmación del contrato.

El consumidor está obligado a comunicar inmediatamente a LovBio cualquier inexactitud en la información de pago facilitada o indicada.

En caso de impago por parte del consumidor, LovBio tiene derecho, dentro de los límites legales, a cobrar los gastos razonables que se hayan comunicado al consumidor con antelación.

Varios

Usted nos declara y garantiza que dispone de todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar estas condiciones y cumplir con las obligaciones que de ellas se derivan, y que ninguna disposición del presente acuerdo ni el cumplimiento de dichas obligaciones le llevarán a incumplir ningún otro contrato u obligación. Si alguna de las partes no ejerciera algún derecho establecido en el presente acuerdo, ello no se considerará una renuncia a ningún otro derecho derivado del mismo. Si alguna disposición del presente acuerdo resultara inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente acuerdo siga siendo, por lo demás, plenamente vigente, efectivo y aplicable. Cualquier nueva función, cambio, actualización o mejora del programa estará sujeta al presente acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente acuerdo de vez en cuando. Se le comunicarán las actualizaciones de este acuerdo. Usted reconoce que es su responsabilidad revisar este acuerdo periódicamente y estar al corriente de dichos cambios. Al seguir utilizando el sitio web tras dichos cambios, usted acepta este acuerdo tal y como ha sido modificado.

Modificaciones de las condiciones

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